Bkav eGate

 Bkav eGate

Bkav eGate – Phần mềm một cửa điện tử liên thông đã được triển khai tại trên 90 đơn vị tại các tỉnh như Bà Rịa - Vũng Tầu, Lâm Đồng, Khánh Hòa, Kontum, Hà Tĩnh...

Bkav eGate hỗ trợ quản lý toàn bộ quá trình từ việc đăng ký, tiếp nhận hồ sơ đến việc cập nhật tiến độ xử lý, trả kết quả, in ấn báo cáo, thống kê… Bkav eGate được thiết kế để đáp ứng với mọi mô hình một cửa bao gồm một cửa cấp xã, phường, quận, huyện… Không chỉ đáp ứng bài toán đơn lẻ của từng địa phương, Bkav eGate còn cung cấp khả năng kết nối liên thông giữa các đơn vị triển khai một cửa (kết nối từ xã lên huyện, kết nối từ phường lên quận,…)

Bkav eGate được thiết kế với khả năng tùy biến cao, có thể đáp ứng nhanh chóng các thay đổi của các quy trình thủ tục hành chính giúp cho việc xử lý không bị gián đoạn bởi những thay đổi trên.

Bkav eGate cung cấp bộ công cụ quản trị luồng xử lý công việc, công cụ định nghĩa các lĩnh vực xử lý, loại hồ sơ cho bất kì cơ quan một cửa các cấp; công cụ tạo và quản lý các mẫu phiếu in biên nhận; công cụ tạo báo cáo theo các tiêu chí của đơn vị ứng dụng, giúp cơ quan một cửa có thể tự định nghĩa ra toàn bộ hệ thống thông tin quản lý cho cơ quan. Với các ưu điểm như tính mềm dẻo trong việc thay đổi quy trình, tính thực tế trong áp dụng, tính đơn giản trong sử dụng… đã giúp Bkav eGate triển khai thành công tại nhiều đơn vị.

Bkav eGate – Một cửa điện tử liên thông

Bkav eGate là hệ thống phần mềm một cửa điện tử, nó quản lý toàn bộ quá trình từ việc đăng ký, tiếp nhận hồ sơ đến việc cập nhật tiến độ xử lý, trả kết quả, in ấn báo cáo, thống kê…

Bkav eGate được thiết kế để đáp ứng với mọi mô hình một cửa bao gồm một cửa cấp xã, phường, quận, huyện… Không chỉ đáp ứng bài toán đơn lẻ của từng địa phương, Bkav eGate còn cung cấp khả năng kết nối liên thông giữa các đơn vị triển khai một cửa (kết nối từ xã lên huyện và ngược lại, kết nối từ phường lên quận và ngược lại…)

Bkav eGate được định hình bởi bộ công cụ tự thiết lập cấu hình mạnh mẽ: Công cụ định nghĩa quy trình xử lý công việc, định nghĩa các lĩnh vực xử lý, công cụ tạo và quản lý các mẫu phiếu in biên nhận, công cụ tạo báo cáo theo các tiêu chí tùy biến…

Dịch vụ công

• Bkav eGate được thiết kế để sẵn sàng cung cấp các dịch vụ công lên mạng Internet. Các dịch vụ công sẽ tự động giao tiếp và làm việc thông suốt với hệ thống một cửa.

• Chức năng tra cứu các hướng dẫn thủ tục hành chính, các văn bản luật, biểu mẫu, tài liệu liên quan

• Công khai quy trình giải quyết thủ tục hành chính từ đăng ký trên mạng tới tiếp nhận một của và trả kết quả. Việc đăng ký được hướng dẫn từng bước, đon giản ngay cả với người chưa thạo máy tính.

• Hệ thống đăng ký, tiếp nhận hồ sơ online qua mạng.

• Cơ chế chứng thực thành viên. Thành viên được chứng thực sẽ có nhiều tiện lợi hơn khi đăng ký hồ sơ lần sau, được cập nhập kịp thời, nhanh chóng các thông tin về tiến độ xử lý hồ sơ.

• Hệ thống thông báo tiến độ thụ lý hồ sơ qua tin nhắn di động SMS, qua hệ thống thông tin về tiến độ xử lý hồ sơ.

• Hệ thống thông báo tiến độ thụ lý hồ sơ qua tin nhắn di động SMS, qua hệ thống vấn tin tổng đài trả lời tự động hoặc qua hệ thống email.

• Dễ dàng mở rộng lĩnh vực hành chính cung cấp qua mạng.

Bkav eGate có gì đặt biệt

Tính mềm dẻo: Bkav eGate cung cấp bộ công cụ quản trị luồng xử lý công việc, công cụ định nghĩa các lĩnh vực xử lý, loại hồ sơ cho bất kì cơ quan một cửa các cấp; công cụ tạo và quản lý các mẫu phiếu in biên nhận; công cụ tạo báo cáo theo các tiêu chí của đơn vị ứng dụng, giúp cơ quan một cửa có thể tự định nghĩa ra toàn bộ hệ thống thông tin quản lý cho cơ quan. Do đó, Bkav eGate có khả năng triển khai ở bất kỳ mô hình một cửa nào.

Tính thực tế: Trên thực tế hiện nay việc xử lý hồ sơ điện tử không thể tách rời việc xử lý kèm các bộ hồ sơ giấy. Bkav eGate có khả năng phối hợp giữa luồng xử lý điện tử và luồng xử lý hồ sơ giấy đảm bảo thông tin đồng bộ giữa hồ sơ giấy và hồ sơ điện tử, giúp hệ thống quản lý hoạt động trơn tru ngay cả khi tồn tại nút xử lý không sử dụng máy tính.

Tính đơn giản: Các tính năng của Bkav eGate đều được thiết kế đơn giản với người dùng, mọi thao tác phức tạp đều được tự động thực hiện ẩn trong phần mềm giúp Bkav eGate có khả năng triển khai ở các cơ quan có trình độ tin học của người dùng không cao, không đồng đều.

Tính tiện lợi: Bkav eGate cung cấp nhiều tiện ích giúp trao đổi tác nghiệp nhanh chóng như: Hệ thống chatting trực tiếp trên từng hồ sơ, hệ thống notify báo có hồ sơ mới cần xử lý, cảnh báo các hồ sơ tới hạn… giúp việc xử lý công việc được thuận lợi, nhanh chóng.

Xếp hàng qua mạng: Bkav eGate đưa ra nhiều giải pháp kỹ thuật nhằm khuyến khích người sử dụng đăng ký các dịch vụ qua mạng. Việc áp dụng ưu tiên thứ tự xử lý với các hồ sơ nộp trước qua mạng giúp rút ngắn thời gian công dân chờ đợi tại cơ quan một cửa và giảm tải cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ.

*** Pacisoft.com (Ktis) - Nhà phân phối bản quyền phần mềm Bkav uy tín nhất hiện nay