Quý khách muốn mua hàng trên Pacisoft vui lòng đặt hàng theo từng bước website hướng dẫn (rất đơn giản và dễ dàng). Sau khi đặt hàng thành công quý khách có thể chọn lựa hình thức thanh toán cho phù hợp với quý khách. Pacisoft đang chấp nhận các hình thức thanh toán: chuyển khoản qua bưu điện, ngân hàng, thanh toán trực tiếp bằng thẻ ATM Đông Á, Vietcombank… và các loại thẻ thanh toán quốc tế như Visa, Master,Paypal… đồng thời khách hàng cũng có thể thanh toán bằng Ngân Lượng. Ngoài ra Pacisoft còn có hình thức thanh toán COD – giao hàng và nhận tiền tận nơi. Sau khi quý khách đặt đơn hàng và thanh toán. Quý khách vui lòng ghi nhớ mã số đơn hàng để dễ dàng kiểm tra và theo dõi tình trạng đơn hàng.
2. Tôi không đặt đơn hàng trên Pacisoft, tôi muốn đặt trực tiếp qua điện thoại được không?
Để dễ dàng theo dõi hàng hóa và quá trình giao hàng. Quý khách vui lòng đặt đơn hàng để có số đơn hàng. Với số đơn hàng này quý khách có thể dễ dàng nắm được các thông tin vận chuyển, hàng hóa trong đơn hàng và các chương trình khuyến mãi của hệ thống . Quý khách an tâm là cách thức đặt đơn hàng rất dễ dàng và nhanh chóng.
3. Tôi muốn đến Pacisoft để xem sản phẩm và mua trực tiếps
Bạn có thể ghé thăm văn phòng của chúng tôi, hiện tại xu hướng mua sắm Online sẽ giúp thuận tiện giữ người bán và người mua hàng.Mọi sản phẩm được Pacisoft bán hàng online, khách hàng tùy chỉnh phương thức mua bán, đặt hàng và ưng ý lựa chọn sản phẩm, không có shop hoặc showroom ( trưng bày sản phẩm ), hàng được kiểm tra & bảo quản trong kho hàng . Do vậy, quý khách vui lòng đặt hàng và thanh toán, chúng tôi sẽ giao hàng đến tận nơi cho quý khách.Riêng các khách hàng ở xa hoặc ngoài phạm vi giao hàng, chúng tôi sẽ chuyển phát nhanh..
4. Tôi không có email, làm sao mua được hàng?
Trong trường hợp Qúy khách không có email đặt hàng, xin vui lòng điền email info@pacisoft.com vào thông tin đơn hàng của Qúy khách và thông báo đến cho chúng tôi.
5. Tại sao tôi đặt hàng mà không có ai liên hệ với tôi?
Nếu email của bạn là yahoo, vui lòng tìm mail cả ở trong hộp thư Junk/Bulk/Spam/ThưRác, đôi khi yahoo có chậm trễ trong việc gửi nhận email nên bạn cần chờ đợi trong vài phút. Nếu email của bạn là yahoo, bạn cũng nên kiểm tra lại có .vn không, và xem lại xem chỉ email mà bạn cung cấp đã đúng chưa (.yahoo.com , hay .yahoo.com.vn). Nếu bạn phát hiện đã cung cấp sai địa email trong khi đăng kí tài khoản, vui lòng liên lạc với chúng tôi qua support@pacisoft.com hoặc qua số điện thoại (08) 36 018 332, SMS :0902 583 553 để thông báo thay đổi thông tin chính xác.
6. Tôi ở tỉnh thành khác, muốn mua hàng có được không? Có đại lý nào không?
Hiện tại, Pacisoft chỉ có công ty tại Tp.HCM và hệ thống cộng tác viên toàn quốc, không có shop hoặc showroom.Do đó, khách hàng vui lòng liên hệ để được hướng dẫn giao hàng tại nơi quý khách ở ,và chúng tôi có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Do vậy, Quý khách chỉ cần đặt hàng trên website Pacisoft.com , chúng tôi sẽ gửi hàng đến tận nơi cho Quý khách.Danh sách đại lý sẽ được gửi tới khách hàng khi có yêu cầu.
7. Pacisoft có cửa hàng ở tỉnh không ?
Chúng tôi không có cửa hàng ở tỉnh thành khác, tuy nhiên hãy liên hệ Đại lý của chúng tôi hoặc cộng tác viên.
8. Tôi đã đặt hàng, tại sao không nhận được email thông báo từ Pacisoft?
Thông thường, sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được email phản hồi từ hệ thống, sau đó , nhân viên chúng tôi sẽ xác nhận lại để giao hàng cho quý khách.Để nhanh hơn ,khi quý khách đặt hàng tại Pacisoft, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email sales@pacisoft.com hoặc qua số điện thoại (08) 36 018 332 để chúng tôi có thể phục vụ quý khách tốt nhất có thể.
9. Tôi muốn thay đổi thông tin đơn hàng có được không?
Khi muốn thay đổi thông tin đơn hàng, Qúy khách vui lòng liên hệ Pacisoft qua điện thoại hoặc email, tùy từng trường hợp, chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết cho Qúy khách. Hoặc vào thông tin cá nhân đã đăng nhập, chọn lại đơn hàng hoặc sửa chúng.
10. Tôi muốn xem lại đơn hàng, phải làm sao?
Sau khi Qúy khách hoàn tất các bước đặt hàng, Pacisoft sẽ trả về email đăng ký của Qúy khách. Đồng thời khách hàng có thể đăng nhập vào tài khoản đã đăng ký để theo dõi