Phần mềm quản lý phòng khám MEDICAL ứng dụng cho các hoạt động của các phòng khám tư nhân hoặc phòng khám của các bệnh viện. Việc đăng ký khám bệnh, sắp xếp cho bệnh nhân gặp bác sỹ sẽ được thực hiện một cách nhanh chóng và khoa học. Các chỉ định, kết luận của bác sỹ cũng được lập tự động vào hệ thống và chuyển đến bệnh nhân một cách nhanh nhất
1. Quản lý ở bộ phận hành chính
- Khi bệnh nhân đến đăng ký khám bệnh, lễ tân lập phiếu khám bệnh và thu tiền khám. Trên phiếu khám bệnh sẽ chỉ rõ bác sỹ, và bác sỹđó thuộc phòng nào? Sau khi lễ tân cập nhật thongo tin phiếu đó vào hệ thống thì bác sỹ được chỉ định cũng nhận được phiếu đó. Dựa vào mã bệnh nhân có trên phiếu, bác sỹ truy cập vào hệ thống và ghi các kết quả lên phiếu.
- Trong trường hợp bác sỹ có các chỉ định khác đối với bệnh nhân như thực hiện chụp X-Quang, nội soi, ... Lễ tân truy cập vào hệ thống xem thông tin các phiếu dịch vụ chỉ định đó và thu tiền của bệnh nhân. Có nghĩa là các phiếu dịch vụ theo chỉ định của bác sỹ sau khi cập nhật vào hệ thống sẽ tự động gửi đến hai bộ phận là lễ tân (thu tiền) và bác sỹ thực hiện các dịch vụ đó.
- Nhân viên kho quản lý số lượng nhập, xuất, tồn các sản phẩm trong kho như: thuốc, hóa chất, phim.
- Nhân viên quầy thuốc xuất thuốc theo đơn của bác sỹ hoặc xuất bán lẻ. Qua hệ thống các nhân viên này cũng truy cập và biết được tình hìnih tồn trong kho thuốc: thuốc đã hết, sắp hết để thông báo bộ phận liên quan.
- Nhân viên kế toán sẽ quản lý các nghiệp vụ thu chi của phòng khám: quản lý quỹ, tồn quỹ, doanh thu khám bệnh, doanh thu khám bệnh theo từng bác sỹ, doanh thu dịch vụ, doanh thu dịch vụ theo từng bác sỹ. Từ đó tổng hợp các báo cáo về doanh thu.
2. Quản lý ở bộ phận phòng khám
- Khi bệnh nhân đến gặp bác sỹ, dựa vào mã bệnh nhân trên phiếu khám bệnh, bác sỹ thực hiện các thao tác nghiệp vụ, đưa ra dự đoán. Trong trường hợp bệnh nhân đó cần phải làm thêm một số nghiệp vụ khác như: siêu âm, nội soi, xét nghiệm, chụp X-Quang... Bác sỹ truy cập vào hệ thống, lập phiếu chỉ định cho bệnh nhân. Khi phiếu chỉ định được cập nhật vào hệ thống thì đồng thời lễ tân (thu tiền dịch vụ) và bác sỹ thực hiện dịch vụ cũng nhận được phiếu chỉ định này. Bệnh nhân sau khi nộp tền dịch vụ cho lễ tân, sẽ qua phòng của bác sỹ dịch vụ được chỉ định làm các thăm khám cần thiết. Sau đó, bện nhân sẽ quay lại phòng của bác sỹ khám nhận kết quả cuối cùng. Trong khi đó bác sỹ dịch vụ cũng đưa ra kết luận chuyên môn của mình đối với bệnh nhân đó và cập nhật vào hệ thống. Bác sỹ khám chỉ cần truy cập vào hệ thống, xem kết luận của bác sỹ dịch vụ và đưa ra kết luận cuối cùng về tình trạng của bệnh nhân.
- Sau khi khám và kết luận bệnh của bệnh nhân, bác sỹ sẽ thực hiện kê đơn thuốc cho bệnh nhân. Phiếu kê đơn thuốc của bệnh nhân sẽ tự tổng hợp thông tin của bệnh nhân. Bác sỹ chỉ cần chọn các loại thuốc cần cho bệnh nhân.
- Ngoài ra, trong trường hợp vì một lý do nào đó mà bác sỹ không thể khám cho bệnh nhân ngay, bác sỹ sẽ lập một phiếu hẹn khám cho bệnh nhân. Phiếu hẹn này sau khi cập nhật vào hệ thống thì lễ tân và bác sỹ cũng sẽ thống kê được. Việc quản lý lịch hẹn khám này giúp cho bác sỹ và lễ tân nắm được lịch khám của bệnh nhân đang chờ. Phần quản lý này rất hữu ích trong trường hợp phòng khám quá đông hoặc bệnh nhân muốn đặt lịch khám trước thì bệnh nhân sẽ tiết kiệm được thời gian và công việc của bác sỹ cũng sẽ không bị chồng chéo.
3. Quản lý ở các phòng dịch vụ
- Các phòng dịch vụ (siêu âm, xét nghiệm, nội soi...) truy cập vào hệ thống, thống kê các phiếu dịch vụ mà bác sỹ khám đã chỉ định. Thực hiện nghiệp vụ xong, các bác sỹ này sẽ cập nhật kết quả vào phiếu dịch vụ của bệnh nhân đó. Các bác sỹ khám sẽ xem kêt quả trên phiếu dịch vụ đó khi truy cập vào hệ thống
- Các bác sỹ dịch vụ khi thực hiện các dịch vụ cho bệnh nhân: bác sỹ chụp X-Quang khi thực hiện dịch vụ cho bệnh nhân thì phải xuất phim, việc xuất phim này được ghi lại qua phiếu xuấtphim. Tương tự, các bác sỹ dịch vụ xét nghiệm cũng phải xuất hóa chất dùng làm xét nghiệm cho bệnh nhân. Qua thống kê lượng tiêu hao, bộ phận quản lý cũng sẽ bết chính xác về số tiêu hao từng loại phim hóa chất trên.
4. Các chức năng chính của phần mềm
4.1 Quản lý khám bệnh
4.2 Quản lý dịch vụ khám
4.3 Quản lý dụng cụ tiêu hao
4.4 Quản lý thu chi
4.5 Quản lý hẹn khám
4.6 Quản lý nội trú
4.7 Quản lý bảo hiểm y tế
4.8 Hệ thống báo cáo
4.9 Quản trị hệ thống
